당일 출고한다는 내용을 보고 14일에 결제했습니다. 그러고는 19일에 출고하고, 제가 급한 건이라고 재차 유선상으로 요청했음에도 택배사에서 19일에 집하 후 남양주에 여전히 물건이 있습니다
어제도 전화로 문의했을때 택배사와 전화 후 저에게 연락 준다고 하더니 연락 없음. 오늘도 제가 또 문의하니 택배사에 연락해보고 다시 저에게 전화 준다더니 연락없음. 이게 무슨 경우입니까??
이럴 줄 알았으면 여기서 주문 안했지 주문 전에도 이게 물건이 바로 발송 되는지 전화로 확인까지 하고 당일 출고되는지 물어보고 주문한건데 이게 뭡니까??
송장번호 조회는 나도 할 수 있습니다. 그거 해보라고 독촉하는거 아닙니다. 물건이 비정상적으로 집하 후 아무 움직임이 없는데 상품을 14일에 주문하고 당일 출고한다는 것만 믿고 기다린 내 상황은 어찌합니까. 당장 추석에 식구들 앉을 자리가 없는데 아마 다음주에도 안 올듯 하니 분통이 터지네요. 전화 준다고 하고서는 아무 연락없이 두번이나 넘어가는 태도에도 화가 납니다. 분명히 2시 반에 통화마치면서 3시 전까지는 콜백 준다고 했습니다. 나도 모든 통화를 녹음해둡니다. 고객응대 정말 처참하네요.